女做家在美國租房遭拒,緣於她未將危險垃圾與安全垃圾分整成兩袋,或將使清潔工受到傷害。有人質疑此舉為房東的上綱上線,然而看似苛責無情的舉動,卻折射著脈脈溫情——設身處地,推己及人的真情演繹。
設身處地是否難辦?是否在生活中可行性低?答案必然是否定的。我們時常回味起,《負荊請罪》中藺相如的退讓之風尚,他對於大將軍廉頗的心氣深諳於心,此舉必然使其消散;公車上,愛心座椅,大學開放的圖書館,設身處地,在弱勢群體中的生動演繹;分門別類的垃圾箱,設施完善的教學樓,是設身處地在工作群體中的親切流露;路途中清新,卻發人深省的宣傳標語,則是設身處地環境保護、交通安全等方面溫馨真情。設身處地做事的進行即可在腳下,在不經意間情感溫情流露的每一刻。
而與此種態度搏擊的兩種態度,可謂也是屢見不鮮。
其一有難必求的,「特困生思維」。今日招商銀行的一則宣傳視頻,引發對此種思維的爭議。視頻中出國留學在外的遊子為了製作一盤番茄炒蛋,越洋聯繫還在熟睡的父母以瞭解做菜的工序。不少人對這位學生的不知換位思考的能力和表現感到無語,確實,在當下,互聯網構建的信息化的世界中,情商高的一大指標為「互聯網能檢索到的問題的答案,不去勞煩他人解答。」廣告中父母深更半夜起床視頻教學的溫情表現的淋漓盡致。可主題,在一個不通人事溫暖、缺乏該有的換位思考下的冷漠情景,卻有讓人倒胃口的嫌疑。
再者為「只顧私利的冷漠態度」。為父母遺產爭執的不可開交,以致需要利用司法手段干預的現象,不禁使人慨歎,若他們能得益於換位思考的智慧,家庭中的和諧,希望早已代替四分五裂的衰敗;加上未盈利,而將房屋不安定規則修建,以至於業主抗議退房的情景使人內心迸發出此念,將用房客戶的住房需求擺在房地產開發的首要位置才能使需求利益與商業利益最大化共贏。
我們容易想到設身處地考慮事物,與處理事物背後是濃情蜜意的湧現,是更舒適的生活狀態的驅動力;反之陰暗,冷漠難受的感覺就接踵而至了。
如此簡單,孔聖人那句:「己所不欲,勿施於人。」是使溫情湧流的不竭源泉。
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