案例：突然的作業
近日，本人有機會參加一所學校的教師例會，目睹了校長佈置的一道作業。
會議室的氣氛出奇的安靜，但我明顯感覺到這安靜下面的不正常：校長在主席台上神情嚴肅地訓斥上周被扣分的班級和老師。分列四周的老師則神情各異：坐在我左邊的一個年輕的男老師在專心地看一本計算機方面的雜誌，他似乎忘記了周圍的一切；在我對面的幾個女老師則在小聲議論著，從她們開心的笑容中，好像就是買了件名貴的時裝；右邊的一個中年老師則乾脆在學校發的會議材料上練起了書法；最令人注目的就是坐在校長旁邊的一個年長的老師，他雙手托著臉，在閉目養神，也許是校長發言的催眠作用大，一會兒就發出了甜甜的鼾聲。全體老師聽著這刺耳鼾聲，正準備開口笑，但一望那正在訓斥的校長，都壓抑了那笑聲。
這時，只見校長深情地說：“上週末，我在廣州參加‘2005年南方高級論壇’，聽了幾個全國知名校長的報告，心裡很受啟發。結合我們的實際，我自己覺得離一個好校長的標準還差得遠，甚至是很失敗的。我佈置的工作大家完不成，學校以前的好傳統正在消失，而新的優勢又沒有形成。想到這些，我很傷心。“大家聽校長這麼一說，頓時精神起來，全都在認真聽校長的話。校長接著說：“為了使我認識到自己的不足，我以行政的命令要求大家在兩天後的下午放學前，每位教師完成一篇‘假如我是校長，我會——’的文章。文章越詳細越好。”她的命令一出，大家的表情馬上由希望變為了失望！
果然，事後我得知全體老師沒有一個不反對校長的這種做法的。大家普遍的反映是：現在教學任務、班級管理任務這麼重，哪有時間來寫這個？結果大家一致商量的結果就是到網上去下載一篇來應付。
評析：好心辦不成好事
我認為校長這次會“好心辦不成好事”。這是因為：氣氛不好，時機不當，方式不對。
氣氛不好。首先，這位校長沒有打動全體教師的心，大家在被動應付。其次，老師沒有完成工作，是有多方面的原因的。有時是校長本身能力的問題，有時是老師的工作態度或能力，但大部分原因是校長的工作方式造成的。
時機不當。不能在批評老師之後再要求老師為校長出謀劃策，而是要做通老師的思想工作，使大家認識到這不只是關係到校長本身的問題，而是關係到學校的發展甚至是老師本人發展的重大問題。單純就這個星期的老師工作來看，所有老師除了上課、備課、改作業以外，還有每人上一節展示課，參加鎮教師籃球友誼賽。在這樣的情況下，老師們怎能交出校長這項作業？
方式不對。這類問題的解決不能以作業的形式來強制要求老師完成。因為作業體現的是師生關係而不是同事關係，作業存在對錯的問題，作業帶了強制性；這麼短的時間來完成這麼重要的問題，本身就顯得草率。時間短考慮問題肯定不成熟。
策略：溝通從心開始
“感人心者，莫先乎情”。校長首先要成為老師們的“思想的領導”，校長應該重視與老師之間的交流與溝通。校長不應該居高臨下，而應該“蹲”下身子；校長不應該自以為是，而應該多看多想多反思；校長不應該打擊報復，而應該心胸寬廣；校長不應該冷若冰霜，而應該春風滿面。只有校長走進了老師的心靈，才能聽到老師們心靈深處真實的想法；只有在與老師誠摯的溝通中，校長才能夠不斷完善自己的辦學理念，豐富自己的辦學思想，化解老師當中的誤會與矛盾，形成合力。
當然，在與老師溝通時要注意方式方法，可以是面對面的聊天，可以是圍繞一個主題進行的學術討論，也可以利用網絡BBS進行匿名的探討，還可以通過書信的形式來溝通。總之，在與老師溝通之前，一要抓住機會，創設和諧的氣氛；要尊重老師，進行平等的心靈交流，靠心靈的交流產生思想的火花！